淘寶商學院

淘寶購物必用--旺旺

旺旺是什麼?

在淘寶購物時在寶貝的頁面右側你一定有看過這個圖示

點擊後就可以登入網頁版旺旺,就可以與賣家對話

或是下載APP

為什麼淘寶購物時一定要用旺旺和賣家聊天呢?

一定要問問題!

1.質量規格

   購物時圖片不可逕信,一定要跟賣家問清楚寶貝的質量和規格。

2.包不包郵

   一般淘寶店對台灣是不包郵的,但是你要買的東西多或到某個金額,你一定要問問賣家能不能打折,寄台灣能不能包郵!

   以版主的經驗寄台灣的郵費首重(1kg)就要135元台幣,可是買的多或金額高,包不包郵是可以談的!可以省下不少錢!

3.發貨時間

  多久發貨,這個也要問一下,一般來說馬上發貨直接寄台灣要3.4天,用國際轉運的話大約要7.8天!不問清楚你可能得多等幾天!

  版主的經驗,國際轉運適合一次在多家店鋪購買的朋友,這部份請參考國際轉運。

4.包裝

   如果你購買的寶貝容易在運送過程毀損的話,一定要事先跟賣家說好要怎麼加強防撞的包裝,不然就會歡天喜地的打開後氣到吐血!版大就遇過這種狀況!

另外

一般人不知道的原因現在版主告訴你

淘寶購物有退款的機制,可是賣家也不是隨便讓你退的,當你提出退款,賣家會向淘寶提出申訴,申訴的依據就是旺旺的聊天紀錄!

如果你什麼都不問,真的遇到需要退貨的問題就常常會有糾紛!不好退款,或是你得自己負責退貨運費什麼的!所以購買前聊天很重要!

還有就是,使用旺旺的APP,很方便得知物流信息,每一站他都會通知!

如果購物方面有問題歡迎上淘寶商學院粉絲團留言詢問